Kontaktinformation
Har du spørgsmål om en ordre, levering, et produkt, annullering, returnering eller refundering, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ved spørgsmål, der vedrører en konkret ordre, anbefaler vi, at du kontakter os via e-mail, så vi hurtigt kan identificere og behandle din henvendelse.
Kontaktoplysninger
Website: naicorinialia.com
E-mail: client@naicorinialia.com
Telefon: +1 (352) 806-4713
Adresse:
1690 W J Williams Ln
Dunnellon, FL 34434
USA
Kundeservice: Mandag–fredag, 09.00–18.00
Levering: Hele Danmark
E-mail kan bruges til spørgsmål om blandt andet:
- Ordrer
- Levering
- Annullering
- Returnering
- Refundering
- Produkter
- Kundeservice
Ved henvendelser om en ordre
For at vi kan behandle din henvendelse hurtigst muligt, bedes du, når det er relevant, oplyse:
- Ordrenummer
- Navn eller kontaktoplysninger anvendt ved bestillingen
- De nødvendige oplysninger om din henvendelse
- Relevante leverings- eller forsendelsesoplysninger, hvis spørgsmålet vedrører levering
Send ikke komplette kortnumre, CVV-koder, adgangskoder eller sikkerhedskoder via e-mail eller telefon. Vi vil ikke bede dig om sådanne oplysninger som led i almindelig kundeservice.
Klager og svartid
Hvis din henvendelse er en forbrugerklage, bestræber vi os på at give et konkret svar senest inden for 14 dage efter modtagelsen af klagen.
Hvis sagen kræver yderligere undersøgelse, giver vi dig inden for denne periode en status og oplysninger om den videre behandling.
Den nævnte 14-dages svarfrist er vores interne servicemål og begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder eller gældende lovbestemte frister.
Andre oplysninger
Hvis din henvendelse vedrører returnering, refundering, annullering eller levering, anbefaler vi også, at du læser den relevante politik på vores website.
Vi bestræber os på at give klare oplysninger og behandle kundehenvendelser på en enkel og ordentlig måde.