Betalingsmuligheder
Vi tilbyder en enkel og sikker betalingsløsning for forbrugere i Danmark. Du kan betale for din ordre med Visa eller Mastercard.
Betalingsmetoder
Visa
Du kan betale din ordre med Visa via betalingsløsningen på hjemmesiden.
Mastercard
Du kan betale din ordre med Mastercard via betalingsløsningen på hjemmesiden.
Sådan betaler du
Ved betaling gennemfører du normalt følgende trin:
- Læg de ønskede produkter i indkøbskurven.
- Gå til kassen.
- Indtast de nødvendige ordre- og leveringsoplysninger.
- Vælg Visa eller Mastercard.
- Følg betalingsløsningens instruktioner for at gennemføre betalingen.
- Når betalingen er godkendt, behandles ordren efter vores almindelige ordreprocedure.
Kontroller venligst dine ordre- og leveringsoplysninger, inden du gennemfører betalingen.
Betalingssikkerhed
Af hensyn til din sikkerhed bør du kun gennemføre betaling via den almindelige betalingsproces på hjemmesiden.
Du bør ikke sende følgende oplysninger via e-mail eller telefon:
- Fuldt kortnummer
- CVV-kode
- Adgangskode
- Sikkerhedskode eller andre følsomme betalingsoplysninger
Vi vil ikke bede dig om sådanne oplysninger som led i almindelig kundeservice.
Hvis betalingen ikke gennemføres
Hvis en betaling bliver afvist eller ikke kan gennemføres, kan du kontrollere, om dine betalingsoplysninger er korrekte, og om dit kort kan anvendes til den pågældende transaktion.
Du kan også forsøge at gennemføre betalingen igen via betalingsløsningen på hjemmesiden.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os:
E-mail: client@naicorinialia.com
Telefon: +1 (352) 806-4713
Ved spørgsmål om en konkret ordre bør du oplyse ordrenummer og de nødvendige ordreoplysninger.
Send ikke komplette kortoplysninger, CVV-koder, adgangskoder eller andre følsomme betalingsoplysninger.
Betaling og refundering
Når betalingen er gennemført, behandles ordren efter de gældende ordre- og leveringsvilkår.
Hvis du har ret til refundering, behandles denne i henhold til vores Retur- og refunderingspolitik og Annullering af ordre.
Når refundering sker via den oprindelige betalingsmetode, kan den faktiske tid, før beløbet fremgår af din konto, afhænge af banken, kortudstederen eller den anvendte betalingstjeneste.
Klager og svarfrist
Hvis du har en forbrugerklage vedrørende betaling eller en ordre, kan du kontakte os på:
E-mail: client@naicorinialia.com
Telefon: +1 (352) 806-4713
Vi bestræber os på at besvare forbrugerklager senest inden for 14 dage efter modtagelsen.
Hvis sagen kræver yderligere undersøgelse, giver vi dig inden for denne periode en status og oplysninger om den videre behandling.
Den nævnte 14-dages svarfrist er vores interne servicemål og begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder eller gældende lovbestemte frister.
Kontakt
Website: naicorinialia.com
E-mail: client@naicorinialia.com
Telefon: +1 (352) 806-4713
Adresse: 1690 W J Williams Ln, Dunnellon, FL 34434, USA
Levering: Hele Danmark
Kundeservice: Mandag–fredag, 09.00–18.00